雪柔是個二十出頭的畫家，年紀輕輕就四處積極參展，獲得不少獎項與肯定。第一次與她會面的原因很哀傷----從小相依為命的母親剛剛病逝。
自從母親與父親離異之後，就一個人辛苦工作把雪柔帶大，從廚房打雜開始做起一路拼到廚師。雪柔對媽媽充滿敬佩，兩人就像好友無話不談。與父親則是很少見面、感情疏離。辦完母親的喪禮之後他就覺得雪柔該停止哀傷、盡快恢復正常的生活。
雪柔是個堅強的女性，可能從小看著母親打拼養家，很早就養成獨立的個性，什麼都習慣自己來，不要給母親造成更多的負擔與壓力。就算很難過，我也只見過她輕輕擦拭眼角的淚水，維持著一慣溫和、理性、優雅的談吐。
大部分的時候，我就是靜靜地聆聽，當她比較可以稍稍開始展現一些強烈的情緒時，我適時地回應她的感覺，提醒她這些情緒感受是很正常的，既不需要刻意打壓也不用一個人硬撐⋯慢慢的，她臉上原本堅毅的線條柔軟了下來，雙肩也不再是直挺挺地高聳著。雖然已經沒有母親展開的雙臂可以躲進去哭泣了，這個諮商室裡提供了另一種無形的懷抱。
有一天，她突然跟我說想到一個用來思念母親的方式，在整理母親的遺物時發現她留下來的一本手寫食譜，就心血來潮照著做，靠著味蕾保留關於媽媽的記憶，然後把做完菜的感覺畫了下來，未來還打算出畫冊。哀傷的淚水⋯被轉化為創作的動力，流瀉在線條與色彩當中。
經過幾個月的時間，雪柔說她從最絕望的灰燼中看到了新生的希望，雖然失去母親就像頓時失去了全世界唯一親密的人；但她也發現，從母親身上流傳到她血液裡的，是同樣堅忍的毅力與豐沛的創造力，這些是母親留給她珍貴的禮物，會陪伴她一輩子。
與雪柔的悲傷輔導治療（這是當個案經歷親人逝去時所提供的心理諮商，目的在提供一個安全的空間讓個案好好進行哀悼，並逐漸調整適應新的改變與生活）在一年之後結束了，雪柔搬了新家、工作上的發展又更進一步、甚至還交了新男友。離開時她說：之後每週這一個小時固定的時間就算不看諮商，也會特意留下來與自己獨處，當作是繼續與母親的約會。
備註：為保護個案隱私，所有可能指認出個案真實身份的細節都已經過隱匿調整，包含姓名、性別、年紀、職業、身心症狀等。文章絕無影射任何人，如發現有雷同的地方，純屬巧合。
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